2008年11月7日 星期五

一條「長尾」改變世界

世界變化急劇,有時比我們想象的還要走得快。生活中不經不覺的許多習慣都已經「電腦化」,要緊貼世界最新資訊,我們可以沒有電視、電話或書本等對外溝通渠道,但絕不能沒有網絡的幫助。

辦公室的運作現時幾乎全由網絡主導,電郵、MSN、數據庫或圖像無一不是。面對全球經濟增長放緩,傳統的企業銷售策略已不適用於二十一世紀,取而代之的新經濟理論便是一條「長尾」。所謂的「長尾理論」亦不是一個新名詞,根據二OO四年Chris Anderson(克里斯‧安德森)所著的《長尾理論──打破80/20法則的新經濟學》一書中提及由於網絡的崛起,令所有的產品獲得廣泛的銷售層面,也 無需因為庫存、租金和地理位置的問題而煩惱;因此,許多冷門的貨品創造了利基的商品平臺,利潤亦比熱門的貨品更為可觀,當中的佼佼表以書本、影音唱碟及拍賣產品的市場最為受惠。

經濟不景氣,香港已有人懂得利用網上平臺打造網上超市,以薄利多銷的形式接到訂單才送貨,利人利己,各取所需,而且客人覆蓋面廣,二十四小時的營商環境對商舖更為有利。網絡另一大特色,主要是打破了「資訊不對稱」的情況出現,各區各地的人每日都會到超市購物,大家便可以跨區域作消費情報的交流,令到香港兩大超市的價格完全公開,企業欲想胡亂加價的動作都變得無所遁形,對消費者起了重要作用。

每經歷一次的產業革命,都會對社會經濟構成重大影響,明日的「長尾」相信將會影響每一個人的生活。今天的企業倘若仍然墨守成規,相信不出數年的時間就會被社會淘汰。